营销经常利用细分、定位和定位 (STP) 的概念来理解和指导营销活动。虽然这种经典的三重威胁组合在广泛的营销活动中很有用，但需要注意的是，用户细分和市场细分在数字客户旅程中的应用方式与传统旅程有所不同。营销人员总是试图向正确的群体传达适当的信息，求职者电话清单 但在数字营销中，评估买家行为和了解他们的旅程更加困难，因此更难细分受众并定位您的信息。在这里，我们将讨论数字领域中细分和定位的重要性，并提供一些提示和工具，让您走上正确的道路。求职者电话清单 什么是买方角色？您可能已经听说过“买方角色”一词在商业和营销界流传，并且可能想知道它是什么。买家角色是对理想客户的描述。创建几个不同的买家角色可以帮助您更好地了解您的受众， 在您为理想客户建立一些角色时，需要考虑以下一些问题：他们是做什么的？他们几岁？他们的爱好是什么？他们的工资是多少？他们住在哪里？他们的短期和长期目标是什么？本练习的重点是了解您可以通过哪些不同方式来接近他们，求职者电话清单 让他们知道您可以帮助他们实现他们想要或需要的东西。什么是受众细分？受众细分是指根据各种标准（例如人口统计和媒体使用情况）将受众划分为不同的组。数字营销人员将受众细分为有针对性的营销策略的关键部分。受众细分在数字领域至关重要，因为消费者比以往任何时候都更有能力。不仅如此，他们还以前所未有的速度做出购买决定。求职者电话清单 因此，数字营销人员面临的挑战是了解如何在购买决策过程中抓住他们——为此， 如果您想知道在受众细分方面从哪里开始，这里有几个需要考虑的关键领域。过去的购买行为您希望将以前的买家与新买家区分开来，因为您将根据您已经建立的关系与不同的人群进行不同的互动。为此，您可以根据购买模式甚至他们购买的产品类型来区分您的细分市场。求职者电话清单 关键是预测他们未来的需求，这样你就可以在他们真正意识到之前向他们展示他们需要什么。关键社交渠道 了解人们如何以及在何处消费您的内容可以大大有助于您如何向不同的受众推销您的商品和服务。求职者电话清单 它可以告诉您他们喜欢的事物类型以及他们如何与朋友互动。您还可以通过多种方式使用社交渠道进行定位，因此当您制定策略时，两者会以各种方式齐头并进。